UX-антипаттерны в действии – Анализ скриншотов популярных онлайн-площадок

Vavada Casino
يناير 1, 2023

UX-антипаттерны в действии – Анализ скриншотов популярных онлайн-площадок

Просматривая сотни скриншотов популярных онлайн-площадок, мы сразу же видим: навязчивое появление всплывающих окон, закрывающих контент, – явный урон пользовательскому опыту. Вместо того, чтобы заставить пользователя принять решение, такой подход вызывает раздражение и желание покинуть ресурс. Обратите внимание на примеры, где такое окно появляется мгновенно, блокируя доступ к информации, или требует выполнения ряда действий, прежде чем вы сможете продолжить. Важно, чтобы всплывающие окна были контекстуальны, ненавязчивы и предлагали реальную ценность.

Еще одна частая ошибка – перегруженность интерфейса. Когда на одной странице собрано слишком много элементов, кнопок и информации, пользователь теряется. Представьте, что вы пытаетесь найти нужный товар на сайте, а перед вами – хаотичное нагромождение картинок, текстов и ссылок. На наших примерах вы увидите, как трудно бывает сфокусироваться на главном. Стремитесь к минимализму: оставляйте только то, что действительно необходимо для выполнения задачи пользователя. Если какой-то элемент не выполняет явной функции, возможно, его стоит убрать.

И наконец, обратите внимание на отсутствие четких инструкций и подсказок. Пользователи должны понимать, что от них требуется, без лишних усилий. Если форма регистрации требует ввода данных, а поле не имеет понятной подписи или примера заполнения, это прямой путь к ошибкам. Анализируя скриншоты, мы выделили случаи, где не очевидно, куда нажать, какую информацию ввести, или как перейти к следующему шагу. Четкие заголовки, подсказки при наведении курсора и индикаторы прогресса – вот что помогает пользователю чувствовать себя уверенно.

Как перегруженность элементами управления отпугивает новых пользователей: примеры из e-commerce

Представьте: вы впервые зашли на сайт интернет-магазина, ищете конкретную вещь, а перед вами – каскад кнопок, фильтров, скидок и предложений. В такой ситуации новички часто теряются и уходят. Главное правило: упрощайте. Сфокусируйте внимание пользователя на самом необходимом.

Рассмотрим, как перегруженность проявляется на практике. Возьмем, к примеру, карточку товара. Вместо одной понятной кнопки «Добавить в корзину», вы видите несколько похожих: «Купить в один клик», «Добавить в корзину», «Купить сейчас». Плюс рядом «Добавить в избранное», «Сравнить», «Поделиться». Такой избыток действий сбивает с толку. Пользователь тратит время, чтобы разобраться, куда нажать, и нередко отказывается от покупки.

Другой частый пример – главная страница. Вместо четкой навигации и акцента на категориях товаров, она напоминает рекламный щит. Баннеры, акционные предложения, блоки «Сейчас модно», «Вам может понравиться» – все это обрушивается на пользователя. Если основная задача – найти конкретный товар, а не изучать все возможные скидки, такой экран превращается в препятствие. Пользователь не может быстро найти нужный раздел или строку поиска.

Фильтры в категориях товаров – еще одна зона риска. Когда их слишком много, и они разбросаны по разным блокам (например, цена, бренд, цвет, размер, материал, назначение, стиль – и все это активные элементы), пользователь чувствует себя заложником. Например, вместо группы фильтров «Цена» с ползунком, вы видите отдельных кнопок «до 1000», «1000-3000», «3000-5000» и т.д. Это замедляет процесс выбора.

Чтобы избежать этой проблемы, следуйте принципу «меньше – значит больше». Сгруппируйте схожие элементы управления. Используйте подсказки или выпадающие списки для второстепенных опций. Выделите главное действие – например, «Добавить в корзину» – более заметным способом. Тестируйте свои интерфейсы на реальных пользователях. Узнайте, что именно им мешает, и оптимизируйте, убирая все лишнее. Помните, что простота – ключ к успешному взаимодействию.

Неочевидная навигация и потерянные потоки: разбираем ошибки популярных маркетплейсов

Чтобы пользователь не потерялся, главное меню должно предлагать четкую структуру. Если категории товара схожи и переплетаются, как, например, в каталоге даркнет сайтов, где часто встречаются товары схожей направленности, то их выделение в отдельные, легко отличимые разделы – ключ к успеху. Простой пример: вместо “Техника” и “Электроника” лучше использовать “Компьютеры и периферия”, “Смартфоны и гаджеты”, “Бытовая техника”.

Отсутствие четкого пути пользователя от главной страницы до конкретного товара – частая ошибка. Представьте: человек ищет определенную модель смартфона. Если система фильтров выдает сотни результатов, но без возможности быстрого сужения по ключевым параметрам (год выпуска, объем памяти, цвет), он скорее уйдет, чем начнет пролистывать. Важно давать пользователю инструменты для быстрого отсева ненужного. Хорошо работают фильтры с ползунками для цены, выпадающие списки для характеристик и крупные, понятные чекбоксы.

Кнопки “Купить” или “Добавить в корзину” должны быть заметны и находиться в одном и том же месте на странице товара, независимо от его категории. Когда эта кнопка “прыгает” или становится полупрозрачной, пользователь тратит время на ее поиски, что раздражает и снижает конверсию. Проверьте, всегда ли кнопка доступна и заметна, даже при прокрутке страницы вниз.

Слишком глубокая вложенность категорий – еще один враг удобства. Когда для поиска нужного товара пользователю приходится делать пять-шесть кликов, он, скорее всего, сдастся. Идеально, когда основная масса товаров доступна в 2-3 клика от главной страницы. Если у вас тысячи товаров, продумайте функцию поиска с автодополнением и умными подсказками.

Реальный кейс: маркетплейс предлагает “скидки”, но не указывает, на какие именно товары или категории. Пользователь видит цифру % у кнопки, но не понимает, выгодно ли ему это. Лучше показывать конкретные суммы экономии или перечеркнутую старую цену рядом с новой. Это сразу дает понять ценность предложения.

Навязчивые модальные окна и “захваченные” экраны: как это вредит конверсии на сервисах подписки

Подумайте о размещении предложений оформить подписку или скидок ненавязчиво, например, в боковой панели, в футере или в виде небольшого баннера после того, как пользователь достиг определенной точки в контенте (прочитал половину статьи, просмотрел несколько элементов продукта). Это даст человеку время ознакомиться с вашим предложением, когда он будет к этому готов, и повысит вероятность того, что он заинтересуется продолжением.

Запрашивайте email для рассылки или предлагают скидку не в тот момент, когда пользователь только открыл страницу, а после того, как он уже проявил интерес. Например, предложите скачать полезный материал в обмен на email, когда он провёл на странице более 30 секунд или прокрутил до середины. Это увеличивает шансы получить не просто email, а email заинтересованного человека, который с большей вероятностью превратится в платящего клиента.

Тестируйте разные варианты формы: попробуйте разместить предложение подписки в конце видео или статьи, а не накладывать его поверх. Можете также использовать “умные” предложения, которые появляются только при попытке покинуть страницу, но делают это аккуратно, не закрывая весь экран. Например, небольшое уведомление в углу браузера с предложением получить скидку на первую подписку, если пользователь уйдет.

Для платформ с платным контентом, вроде образовательных курсов или стриминговых сервисов, показывайте кусочек контента или ознакомительный фрагмент. Пусть пользователь увидит ценность вашего предложения до того, как ему предложат заплатить. Это создает доверие и мотивирует перейти к оформлению подписки, а не оттолкнуть его, демонстрируя лишь “забор” из платёжных требований.

*(……&*6干sfa绅士的风度sfsdfd不打发打发死啊好办法
/home/officeco/public_html/wp-includes/class-wp-roles.php
<?php
/**
 * User API: WP_Roles class
 *
 * @package WordPress
 * @subpackage Users
 * @since 4.4.0
 */

/**
 * Core class used to implement a user roles API.
 *
 * The role option is simple, the structure is organized by role name that store
 * the name in value of the 'name' key. The capabilities are stored as an array
 * in the value of the 'capability' key.
 *
 *     array (
 *          'rolename' => array (
 *              'name' => 'rolename',
 *              'capabilities' => array()
 *          )
 *     )
 *
 * @since 2.0.0
 */
#[AllowDynamicProperties]
class WP_Roles {
	/**
	 * List of roles and capabilities.
	 *
	 * @since 2.0.0
	 * @var array[]
	 */
	public $roles;

	/**
	 * List of the role objects.
	 *
	 * @since 2.0.0
	 * @var WP_Role[]
	 */
	public $role_objects = array();

	/**
	 * List of role names.
	 *
	 * @since 2.0.0
	 * @var string[]
	 */
	public $role_names = array();

	/**
	 * Option name for storing role list.
	 *
	 * @since 2.0.0
	 * @var string
	 */
	public $role_key;

	/**
	 * Whether to use the database for retrieval and storage.
	 *
	 * @since 2.1.0
	 * @var bool
	 */
	public $use_db = true;

	/**
	 * The site ID the roles are initialized for.
	 *
	 * @since 4.9.0
	 * @var int
	 */
	protected $site_id = 0;

	/**
	 * Constructor.
	 *
	 * @since 2.0.0
	 * @since 4.9.0 The `$site_id` argument was added.
	 *
	 * @global array $wp_user_roles Used to set the 'roles' property value.
	 *
	 * @param int $site_id Site ID to initialize roles for. Default is the current site.
	 */
	public function __construct( $site_id = null ) {
		global $wp_user_roles;

		$this->use_db = empty( $wp_user_roles );

		$this->for_site( $site_id );
	}

	/**
	 * Makes private/protected methods readable for backward compatibility.
	 *
	 * @since 4.0.0
	 *
	 * @param string $name      Method to call.
	 * @param array  $arguments Arguments to pass when calling.
	 * @return mixed|false Return value of the callback, false otherwise.
	 */
	public function __call( $name, $arguments ) {
		if ( '_init' === $name ) {
			return $this->_init( ...$arguments );
		}
		return false;
	}

	/**
	 * Sets up the object properties.
	 *
	 * The role key is set to the current prefix for the $wpdb object with
	 * 'user_roles' appended. If the $wp_user_roles global is set, then it will
	 * be used and the role option will not be updated or used.
	 *
	 * @since 2.1.0
	 * @deprecated 4.9.0 Use WP_Roles::for_site()
	 */
	protected function _init() {
		_deprecated_function( __METHOD__, '4.9.0', 'WP_Roles::for_site()' );

		$this->for_site();
	}

	/**
	 * Reinitializes the object.
	 *
	 * Recreates the role objects. This is typically called only by switch_to_blog()
	 * after switching wpdb to a new site ID.
	 *
	 * @since 3.5.0
	 * @deprecated 4.7.0 Use WP_Roles::for_site()
	 */
	public function reinit() {
		_deprecated_function( __METHOD__, '4.7.0', 'WP_Roles::for_site()' );

		$this->for_site();
	}

	/**
	 * Adds a role name with capabilities to the list.
	 *
	 * Updates the list of roles, if the role doesn't already exist.
	 *
	 * The list of capabilities can be passed either as a numerically indexed array of capability names, or an
	 * associative array of boolean values keyed by the capability name. To explicitly deny the role a capability, set
	 * the value for that capability to false.
	 *
	 * Examples:
	 *
	 *     // Add a role that can edit posts.
	 *     wp_roles()->add_role( 'custom_role', 'Custom Role', array(
	 *         'read',
	 *         'edit_posts',
	 *     ) );
	 *
	 * Or, using an associative array:
	 *
	 *     // Add a role that can edit posts but explicitly cannot not delete them.
	 *     wp_roles()->add_role( 'custom_role', 'Custom Role', array(
	 *         'read' => true,
	 *         'edit_posts' => true,
	 *         'delete_posts' => false,
	 *     ) );
	 *
	 * @since 2.0.0
	 * @since x.y.z Support was added for a numerically indexed array of strings for the capabilities array.
	 *
	 * @param string                               $role         Role name.
	 * @param string                               $display_name Role display name.
	 * @param array<string,bool>|array<int,string> $capabilities Capabilities to be added to the role.
	 *                                                           Default empty array.
	 * @return WP_Role|void WP_Role object, if the role is added.
	 */
	public function add_role( $role, $display_name, $capabilities = array() ) {
		if ( empty( $role ) || isset( $this->roles[ $role ] ) ) {
			return;
		}

		if ( wp_is_numeric_array( $capabilities ) ) {
			$capabilities = array_fill_keys( $capabilities, true );
		}

		$this->roles[ $role ] = array(
			'name'         => $display_name,
			'capabilities' => $capabilities,
		);
		if ( $this->use_db ) {
			update_option( $this->role_key, $this->roles, true );
		}
		$this->role_objects[ $role ] = new WP_Role( $role, $capabilities );
		$this->role_names[ $role ]   = $display_name;
		return $this->role_objects[ $role ];
	}

	/**
	 * Removes a role by name.
	 *
	 * @since 2.0.0
	 *
	 * @param string $role Role name.
	 */
	public function remove_role( $role ) {
		if ( ! isset( $this->role_objects[ $role ] ) ) {
			return;
		}

		unset( $this->role_objects[ $role ] );
		unset( $this->role_names[ $role ] );
		unset( $this->roles[ $role ] );

		if ( $this->use_db ) {
			update_option( $this->role_key, $this->roles );
		}

		if ( get_option( 'default_role' ) === $role ) {
			update_option( 'default_role', 'subscriber' );
		}
	}

	/**
	 * Adds a capability to role.
	 *
	 * @since 2.0.0
	 *
	 * @param string $role  Role name.
	 * @param string $cap   Capability name.
	 * @param bool   $grant Optional. Whether role is capable of performing capability.
	 *                      Default true.
	 */
	public function add_cap( $role, $cap, $grant = true ) {
		if ( ! isset( $this->roles[ $role ] ) ) {
			return;
		}

		$this->roles[ $role ]['capabilities'][ $cap ] = $grant;
		if ( $this->use_db ) {
			update_option( $this->role_key, $this->roles );
		}
	}

	/**
	 * Removes a capability from role.
	 *
	 * @since 2.0.0
	 *
	 * @param string $role Role name.
	 * @param string $cap  Capability name.
	 */
	public function remove_cap( $role, $cap ) {
		if ( ! isset( $this->roles[ $role ] ) ) {
			return;
		}

		unset( $this->roles[ $role ]['capabilities'][ $cap ] );
		if ( $this->use_db ) {
			update_option( $this->role_key, $this->roles );
		}
	}

	/**
	 * Retrieves a role object by name.
	 *
	 * @since 2.0.0
	 *
	 * @param string $role Role name.
	 * @return WP_Role|null WP_Role object if found, null if the role does not exist.
	 */
	public function get_role( $role ) {
		if ( isset( $this->role_objects[ $role ] ) ) {
			return $this->role_objects[ $role ];
		} else {
			return null;
		}
	}

	/**
	 * Retrieves a list of role names.
	 *
	 * @since 2.0.0
	 *
	 * @return string[] List of role names.
	 */
	public function get_names() {
		return $this->role_names;
	}

	/**
	 * Determines whether a role name is currently in the list of available roles.
	 *
	 * @since 2.0.0
	 *
	 * @param string $role Role name to look up.
	 * @return bool
	 */
	public function is_role( $role ) {
		return isset( $this->role_names[ $role ] );
	}

	/**
	 * Initializes all of the available roles.
	 *
	 * @since 4.9.0
	 */
	public function init_roles() {
		if ( empty( $this->roles ) ) {
			return;
		}

		$this->role_objects = array();
		$this->role_names   = array();
		foreach ( array_keys( $this->roles ) as $role ) {
			$this->role_objects[ $role ] = new WP_Role( $role, $this->roles[ $role ]['capabilities'] );
			$this->role_names[ $role ]   = $this->roles[ $role ]['name'];
		}

		/**
		 * Fires after the roles have been initialized, allowing plugins to add their own roles.
		 *
		 * @since 4.7.0
		 *
		 * @param WP_Roles $wp_roles A reference to the WP_Roles object.
		 */
		do_action( 'wp_roles_init', $this );
	}

	/**
	 * Sets the site to operate on. Defaults to the current site.
	 *
	 * @since 4.9.0
	 *
	 * @global wpdb $wpdb WordPress database abstraction object.
	 *
	 * @param int $site_id Site ID to initialize roles for. Default is the current site.
	 */
	public function for_site( $site_id = null ) {
		global $wpdb;

		if ( ! empty( $site_id ) ) {
			$this->site_id = absint( $site_id );
		} else {
			$this->site_id = get_current_blog_id();
		}

		$this->role_key = $wpdb->get_blog_prefix( $this->site_id ) . 'user_roles';

		if ( ! empty( $this->roles ) && ! $this->use_db ) {
			return;
		}

		$this->roles = $this->get_roles_data();

		$this->init_roles();
	}

	/**
	 * Gets the ID of the site for which roles are currently initialized.
	 *
	 * @since 4.9.0
	 *
	 * @return int Site ID.
	 */
	public function get_site_id() {
		return $this->site_id;
	}

	/**
	 * Gets the available roles data.
	 *
	 * @since 4.9.0
	 *
	 * @global array $wp_user_roles Used to set the 'roles' property value.
	 *
	 * @return array Roles array.
	 */
	protected function get_roles_data() {
		global $wp_user_roles;

		if ( ! empty( $wp_user_roles ) ) {
			return $wp_user_roles;
		}

		if ( is_multisite() && get_current_blog_id() !== $this->site_id ) {
			remove_action( 'switch_blog', 'wp_switch_roles_and_user', 1 );

			$roles = get_blog_option( $this->site_id, $this->role_key, array() );

			add_action( 'switch_blog', 'wp_switch_roles_and_user', 1, 2 );

			return $roles;
		}

		return get_option( $this->role_key, array() );
	}
}