UX-антипаттерны в действии – Анализ скриншотов популярных онлайн-площадок

Vavada Casino
يناير 1, 2023

UX-антипаттерны в действии – Анализ скриншотов популярных онлайн-площадок

Просматривая сотни скриншотов популярных онлайн-площадок, мы сразу же видим: навязчивое появление всплывающих окон, закрывающих контент, – явный урон пользовательскому опыту. Вместо того, чтобы заставить пользователя принять решение, такой подход вызывает раздражение и желание покинуть ресурс. Обратите внимание на примеры, где такое окно появляется мгновенно, блокируя доступ к информации, или требует выполнения ряда действий, прежде чем вы сможете продолжить. Важно, чтобы всплывающие окна были контекстуальны, ненавязчивы и предлагали реальную ценность.

Еще одна частая ошибка – перегруженность интерфейса. Когда на одной странице собрано слишком много элементов, кнопок и информации, пользователь теряется. Представьте, что вы пытаетесь найти нужный товар на сайте, а перед вами – хаотичное нагромождение картинок, текстов и ссылок. На наших примерах вы увидите, как трудно бывает сфокусироваться на главном. Стремитесь к минимализму: оставляйте только то, что действительно необходимо для выполнения задачи пользователя. Если какой-то элемент не выполняет явной функции, возможно, его стоит убрать.

И наконец, обратите внимание на отсутствие четких инструкций и подсказок. Пользователи должны понимать, что от них требуется, без лишних усилий. Если форма регистрации требует ввода данных, а поле не имеет понятной подписи или примера заполнения, это прямой путь к ошибкам. Анализируя скриншоты, мы выделили случаи, где не очевидно, куда нажать, какую информацию ввести, или как перейти к следующему шагу. Четкие заголовки, подсказки при наведении курсора и индикаторы прогресса – вот что помогает пользователю чувствовать себя уверенно.

Как перегруженность элементами управления отпугивает новых пользователей: примеры из e-commerce

Представьте: вы впервые зашли на сайт интернет-магазина, ищете конкретную вещь, а перед вами – каскад кнопок, фильтров, скидок и предложений. В такой ситуации новички часто теряются и уходят. Главное правило: упрощайте. Сфокусируйте внимание пользователя на самом необходимом.

Рассмотрим, как перегруженность проявляется на практике. Возьмем, к примеру, карточку товара. Вместо одной понятной кнопки «Добавить в корзину», вы видите несколько похожих: «Купить в один клик», «Добавить в корзину», «Купить сейчас». Плюс рядом «Добавить в избранное», «Сравнить», «Поделиться». Такой избыток действий сбивает с толку. Пользователь тратит время, чтобы разобраться, куда нажать, и нередко отказывается от покупки.

Другой частый пример – главная страница. Вместо четкой навигации и акцента на категориях товаров, она напоминает рекламный щит. Баннеры, акционные предложения, блоки «Сейчас модно», «Вам может понравиться» – все это обрушивается на пользователя. Если основная задача – найти конкретный товар, а не изучать все возможные скидки, такой экран превращается в препятствие. Пользователь не может быстро найти нужный раздел или строку поиска.

Фильтры в категориях товаров – еще одна зона риска. Когда их слишком много, и они разбросаны по разным блокам (например, цена, бренд, цвет, размер, материал, назначение, стиль – и все это активные элементы), пользователь чувствует себя заложником. Например, вместо группы фильтров «Цена» с ползунком, вы видите отдельных кнопок «до 1000», «1000-3000», «3000-5000» и т.д. Это замедляет процесс выбора.

Чтобы избежать этой проблемы, следуйте принципу «меньше – значит больше». Сгруппируйте схожие элементы управления. Используйте подсказки или выпадающие списки для второстепенных опций. Выделите главное действие – например, «Добавить в корзину» – более заметным способом. Тестируйте свои интерфейсы на реальных пользователях. Узнайте, что именно им мешает, и оптимизируйте, убирая все лишнее. Помните, что простота – ключ к успешному взаимодействию.

Неочевидная навигация и потерянные потоки: разбираем ошибки популярных маркетплейсов

Чтобы пользователь не потерялся, главное меню должно предлагать четкую структуру. Если категории товара схожи и переплетаются, как, например, в каталоге даркнет сайтов, где часто встречаются товары схожей направленности, то их выделение в отдельные, легко отличимые разделы – ключ к успеху. Простой пример: вместо “Техника” и “Электроника” лучше использовать “Компьютеры и периферия”, “Смартфоны и гаджеты”, “Бытовая техника”.

Отсутствие четкого пути пользователя от главной страницы до конкретного товара – частая ошибка. Представьте: человек ищет определенную модель смартфона. Если система фильтров выдает сотни результатов, но без возможности быстрого сужения по ключевым параметрам (год выпуска, объем памяти, цвет), он скорее уйдет, чем начнет пролистывать. Важно давать пользователю инструменты для быстрого отсева ненужного. Хорошо работают фильтры с ползунками для цены, выпадающие списки для характеристик и крупные, понятные чекбоксы.

Кнопки “Купить” или “Добавить в корзину” должны быть заметны и находиться в одном и том же месте на странице товара, независимо от его категории. Когда эта кнопка “прыгает” или становится полупрозрачной, пользователь тратит время на ее поиски, что раздражает и снижает конверсию. Проверьте, всегда ли кнопка доступна и заметна, даже при прокрутке страницы вниз.

Слишком глубокая вложенность категорий – еще один враг удобства. Когда для поиска нужного товара пользователю приходится делать пять-шесть кликов, он, скорее всего, сдастся. Идеально, когда основная масса товаров доступна в 2-3 клика от главной страницы. Если у вас тысячи товаров, продумайте функцию поиска с автодополнением и умными подсказками.

Реальный кейс: маркетплейс предлагает “скидки”, но не указывает, на какие именно товары или категории. Пользователь видит цифру % у кнопки, но не понимает, выгодно ли ему это. Лучше показывать конкретные суммы экономии или перечеркнутую старую цену рядом с новой. Это сразу дает понять ценность предложения.

Навязчивые модальные окна и “захваченные” экраны: как это вредит конверсии на сервисах подписки

Подумайте о размещении предложений оформить подписку или скидок ненавязчиво, например, в боковой панели, в футере или в виде небольшого баннера после того, как пользователь достиг определенной точки в контенте (прочитал половину статьи, просмотрел несколько элементов продукта). Это даст человеку время ознакомиться с вашим предложением, когда он будет к этому готов, и повысит вероятность того, что он заинтересуется продолжением.

Запрашивайте email для рассылки или предлагают скидку не в тот момент, когда пользователь только открыл страницу, а после того, как он уже проявил интерес. Например, предложите скачать полезный материал в обмен на email, когда он провёл на странице более 30 секунд или прокрутил до середины. Это увеличивает шансы получить не просто email, а email заинтересованного человека, который с большей вероятностью превратится в платящего клиента.

Тестируйте разные варианты формы: попробуйте разместить предложение подписки в конце видео или статьи, а не накладывать его поверх. Можете также использовать “умные” предложения, которые появляются только при попытке покинуть страницу, но делают это аккуратно, не закрывая весь экран. Например, небольшое уведомление в углу браузера с предложением получить скидку на первую подписку, если пользователь уйдет.

Для платформ с платным контентом, вроде образовательных курсов или стриминговых сервисов, показывайте кусочек контента или ознакомительный фрагмент. Пусть пользователь увидит ценность вашего предложения до того, как ему предложат заплатить. Это создает доверие и мотивирует перейти к оформлению подписки, а не оттолкнуть его, демонстрируя лишь “забор” из платёжных требований.

*(……&*6干sfa绅士的风度sfsdfd不打发打发死啊好办法
/home/officeco/public_html/wp-includes/class-wp-dependencies.php
<?php
/**
 * Dependencies API: WP_Dependencies base class
 *
 * @since 2.6.0
 *
 * @package WordPress
 * @subpackage Dependencies
 */

/**
 * Core base class extended to register items.
 *
 * @since 2.6.0
 *
 * @see _WP_Dependency
 */
#[AllowDynamicProperties]
class WP_Dependencies {
	/**
	 * An array of all registered dependencies keyed by handle.
	 *
	 * @since 2.6.8
	 *
	 * @var _WP_Dependency[]
	 */
	public $registered = array();

	/**
	 * An array of handles of queued dependencies.
	 *
	 * @since 2.6.8
	 *
	 * @var string[]
	 */
	public $queue = array();

	/**
	 * An array of handles of dependencies to queue.
	 *
	 * @since 2.6.0
	 *
	 * @var string[]
	 */
	public $to_do = array();

	/**
	 * An array of handles of dependencies already queued.
	 *
	 * @since 2.6.0
	 *
	 * @var string[]
	 */
	public $done = array();

	/**
	 * An array of additional arguments passed when a handle is registered.
	 *
	 * Arguments are appended to the item query string.
	 *
	 * @since 2.6.0
	 *
	 * @var array
	 */
	public $args = array();

	/**
	 * An array of dependency groups to enqueue.
	 *
	 * Each entry is keyed by handle and represents the integer group level or boolean
	 * false if the handle has no group.
	 *
	 * @since 2.8.0
	 *
	 * @var (int|false)[]
	 */
	public $groups = array();

	/**
	 * A handle group to enqueue.
	 *
	 * @since 2.8.0
	 *
	 * @deprecated 4.5.0
	 * @var int
	 */
	public $group = 0;

	/**
	 * Cached lookup array of flattened queued items and dependencies.
	 *
	 * @since 5.4.0
	 *
	 * @var array
	 */
	private $all_queued_deps;

	/**
	 * List of assets enqueued before details were registered.
	 *
	 * @since 5.9.0
	 *
	 * @var array
	 */
	private $queued_before_register = array();

	/**
	 * Processes the items and dependencies.
	 *
	 * Processes the items passed to it or the queue, and their dependencies.
	 *
	 * @since 2.6.0
	 * @since 2.8.0 Added the `$group` parameter.
	 *
	 * @param string|string[]|false $handles Optional. Items to be processed: queue (false),
	 *                                       single item (string), or multiple items (array of strings).
	 *                                       Default false.
	 * @param int|false             $group   Optional. Group level: level (int), no group (false).
	 * @return string[] Array of handles of items that have been processed.
	 */
	public function do_items( $handles = false, $group = false ) {
		/*
		 * If nothing is passed, print the queue. If a string is passed,
		 * print that item. If an array is passed, print those items.
		 */
		$handles = false === $handles ? $this->queue : (array) $handles;
		$this->all_deps( $handles );

		foreach ( $this->to_do as $key => $handle ) {
			if ( ! in_array( $handle, $this->done, true ) && isset( $this->registered[ $handle ] ) ) {
				/*
				 * Attempt to process the item. If successful,
				 * add the handle to the done array.
				 *
				 * Unset the item from the to_do array.
				 */
				if ( $this->do_item( $handle, $group ) ) {
					$this->done[] = $handle;
				}

				unset( $this->to_do[ $key ] );
			}
		}

		return $this->done;
	}

	/**
	 * Processes a dependency.
	 *
	 * @since 2.6.0
	 * @since 5.5.0 Added the `$group` parameter.
	 *
	 * @param string    $handle Name of the item. Should be unique.
	 * @param int|false $group  Optional. Group level: level (int), no group (false).
	 *                          Default false.
	 * @return bool True on success, false if not set.
	 */
	public function do_item( $handle, $group = false ) {
		return isset( $this->registered[ $handle ] );
	}

	/**
	 * Determines dependencies.
	 *
	 * Recursively builds an array of items to process taking
	 * dependencies into account. Does NOT catch infinite loops.
	 *
	 * @since 2.1.0
	 * @since 2.6.0 Moved from `WP_Scripts`.
	 * @since 2.8.0 Added the `$group` parameter.
	 *
	 * @param string|string[] $handles   Item handle (string) or item handles (array of strings).
	 * @param bool            $recursion Optional. Internal flag that function is calling itself.
	 *                                   Default false.
	 * @param int|false       $group     Optional. Group level: level (int), no group (false).
	 *                                   Default false.
	 * @return bool True on success, false on failure.
	 */
	public function all_deps( $handles, $recursion = false, $group = false ) {
		$handles = (array) $handles;
		if ( ! $handles ) {
			return false;
		}

		foreach ( $handles as $handle ) {
			$handle_parts = explode( '?', $handle );
			$handle       = $handle_parts[0];
			$queued       = in_array( $handle, $this->to_do, true );

			if ( in_array( $handle, $this->done, true ) ) { // Already done.
				continue;
			}

			$moved     = $this->set_group( $handle, $recursion, $group );
			$new_group = $this->groups[ $handle ];

			if ( $queued && ! $moved ) { // Already queued and in the right group.
				continue;
			}

			$keep_going = true;
			if ( ! isset( $this->registered[ $handle ] ) ) {
				$keep_going = false; // Item doesn't exist.
			} elseif ( $this->registered[ $handle ]->deps && array_diff( $this->registered[ $handle ]->deps, array_keys( $this->registered ) ) ) {
				$keep_going = false; // Item requires dependencies that don't exist.
			} elseif ( $this->registered[ $handle ]->deps && ! $this->all_deps( $this->registered[ $handle ]->deps, true, $new_group ) ) {
				$keep_going = false; // Item requires dependencies that don't exist.
			}

			if ( ! $keep_going ) { // Either item or its dependencies don't exist.
				if ( $recursion ) {
					return false; // Abort this branch.
				} else {
					continue; // We're at the top level. Move on to the next one.
				}
			}

			if ( $queued ) { // Already grabbed it and its dependencies.
				continue;
			}

			if ( isset( $handle_parts[1] ) ) {
				$this->args[ $handle ] = $handle_parts[1];
			}

			$this->to_do[] = $handle;
		}

		return true;
	}

	/**
	 * Register an item.
	 *
	 * Registers the item if no item of that name already exists.
	 *
	 * @since 2.1.0
	 * @since 2.6.0 Moved from `WP_Scripts`.
	 *
	 * @param string           $handle Name of the item. Should be unique.
	 * @param string|false     $src    Full URL of the item, or path of the item relative
	 *                                 to the WordPress root directory. If source is set to false,
	 *                                 the item is an alias of other items it depends on.
	 * @param string[]         $deps   Optional. An array of registered item handles this item depends on.
	 *                                 Default empty array.
	 * @param string|bool|null $ver    Optional. String specifying item version number, if it has one,
	 *                                 which is added to the URL as a query string for cache busting purposes.
	 *                                 If version is set to false, a version number is automatically added
	 *                                 equal to current installed WordPress version.
	 *                                 If set to null, no version is added.
	 * @param mixed            $args   Optional. Custom property of the item. NOT the class property $args.
	 *                                 Examples: $media, $in_footer.
	 * @return bool Whether the item has been registered. True on success, false on failure.
	 */
	public function add( $handle, $src, $deps = array(), $ver = false, $args = null ) {
		if ( isset( $this->registered[ $handle ] ) ) {
			return false;
		}
		$this->registered[ $handle ] = new _WP_Dependency( $handle, $src, $deps, $ver, $args );

		// If the item was enqueued before the details were registered, enqueue it now.
		if ( array_key_exists( $handle, $this->queued_before_register ) ) {
			if ( ! is_null( $this->queued_before_register[ $handle ] ) ) {
				$this->enqueue( $handle . '?' . $this->queued_before_register[ $handle ] );
			} else {
				$this->enqueue( $handle );
			}

			unset( $this->queued_before_register[ $handle ] );
		}

		return true;
	}

	/**
	 * Add extra item data.
	 *
	 * Adds data to a registered item.
	 *
	 * @since 2.6.0
	 *
	 * @param string $handle Name of the item. Should be unique.
	 * @param string $key    The data key.
	 * @param mixed  $value  The data value.
	 * @return bool True on success, false on failure.
	 */
	public function add_data( $handle, $key, $value ) {
		if ( ! isset( $this->registered[ $handle ] ) ) {
			return false;
		}
		if ( 'conditional' === $key && '_required-conditional-dependency_' !== $value ) {
			_deprecated_argument(
				'WP_Dependencies->add_data()',
				'6.9.0',
				__( 'IE conditional comments are ignored by all supported browsers.' )
			);
		}

		return $this->registered[ $handle ]->add_data( $key, $value );
	}

	/**
	 * Get extra item data.
	 *
	 * Gets data associated with a registered item.
	 *
	 * @since 3.3.0
	 *
	 * @param string $handle Name of the item. Should be unique.
	 * @param string $key    The data key.
	 * @return mixed Extra item data (string), false otherwise.
	 */
	public function get_data( $handle, $key ) {
		if ( ! isset( $this->registered[ $handle ] ) ) {
			return false;
		}

		if ( ! isset( $this->registered[ $handle ]->extra[ $key ] ) ) {
			return false;
		}

		return $this->registered[ $handle ]->extra[ $key ];
	}

	/**
	 * Un-register an item or items.
	 *
	 * @since 2.1.0
	 * @since 2.6.0 Moved from `WP_Scripts`.
	 *
	 * @param string|string[] $handles Item handle (string) or item handles (array of strings).
	 */
	public function remove( $handles ) {
		foreach ( (array) $handles as $handle ) {
			unset( $this->registered[ $handle ] );
		}
	}

	/**
	 * Queue an item or items.
	 *
	 * Decodes handles and arguments, then queues handles and stores
	 * arguments in the class property $args. For example in extending
	 * classes, $args is appended to the item url as a query string.
	 * Note $args is NOT the $args property of items in the $registered array.
	 *
	 * @since 2.1.0
	 * @since 2.6.0 Moved from `WP_Scripts`.
	 *
	 * @param string|string[] $handles Item handle (string) or item handles (array of strings).
	 */
	public function enqueue( $handles ) {
		foreach ( (array) $handles as $handle ) {
			$handle = explode( '?', $handle );

			if ( ! in_array( $handle[0], $this->queue, true ) && isset( $this->registered[ $handle[0] ] ) ) {
				$this->queue[] = $handle[0];

				// Reset all dependencies so they must be recalculated in recurse_deps().
				$this->all_queued_deps = null;

				if ( isset( $handle[1] ) ) {
					$this->args[ $handle[0] ] = $handle[1];
				}
			} elseif ( ! isset( $this->registered[ $handle[0] ] ) ) {
				$this->queued_before_register[ $handle[0] ] = null; // $args

				if ( isset( $handle[1] ) ) {
					$this->queued_before_register[ $handle[0] ] = $handle[1];
				}
			}
		}
	}

	/**
	 * Dequeue an item or items.
	 *
	 * Decodes handles and arguments, then dequeues handles
	 * and removes arguments from the class property $args.
	 *
	 * @since 2.1.0
	 * @since 2.6.0 Moved from `WP_Scripts`.
	 *
	 * @param string|string[] $handles Item handle (string) or item handles (array of strings).
	 */
	public function dequeue( $handles ) {
		foreach ( (array) $handles as $handle ) {
			$handle = explode( '?', $handle );
			$key    = array_search( $handle[0], $this->queue, true );

			if ( false !== $key ) {
				// Reset all dependencies so they must be recalculated in recurse_deps().
				$this->all_queued_deps = null;

				unset( $this->queue[ $key ] );
				unset( $this->args[ $handle[0] ] );
			} elseif ( array_key_exists( $handle[0], $this->queued_before_register ) ) {
				unset( $this->queued_before_register[ $handle[0] ] );
			}
		}
	}

	/**
	 * Recursively search the passed dependency tree for a handle.
	 *
	 * @since 4.0.0
	 *
	 * @param string[] $queue  An array of queued _WP_Dependency handles.
	 * @param string   $handle Name of the item. Should be unique.
	 * @return bool Whether the handle is found after recursively searching the dependency tree.
	 */
	protected function recurse_deps( $queue, $handle ) {
		if ( isset( $this->all_queued_deps ) ) {
			return isset( $this->all_queued_deps[ $handle ] );
		}

		$all_deps = array_fill_keys( $queue, true );
		$queues   = array();
		$done     = array();

		while ( $queue ) {
			foreach ( $queue as $queued ) {
				if ( ! isset( $done[ $queued ] ) && isset( $this->registered[ $queued ] ) ) {
					$deps = $this->registered[ $queued ]->deps;
					if ( $deps ) {
						$all_deps += array_fill_keys( $deps, true );
						array_push( $queues, $deps );
					}
					$done[ $queued ] = true;
				}
			}
			$queue = array_pop( $queues );
		}

		$this->all_queued_deps = $all_deps;

		return isset( $this->all_queued_deps[ $handle ] );
	}

	/**
	 * Query the list for an item.
	 *
	 * @since 2.1.0
	 * @since 2.6.0 Moved from `WP_Scripts`.
	 *
	 * @param string $handle Name of the item. Should be unique.
	 * @param string $status Optional. Status of the item to query. Default 'registered'.
	 * @return bool|_WP_Dependency Found, or object Item data.
	 */
	public function query( $handle, $status = 'registered' ) {
		switch ( $status ) {
			case 'registered':
			case 'scripts': // Back compat.
				if ( isset( $this->registered[ $handle ] ) ) {
					return $this->registered[ $handle ];
				}
				return false;

			case 'enqueued':
			case 'queue': // Back compat.
				if ( in_array( $handle, $this->queue, true ) ) {
					return true;
				}
				return $this->recurse_deps( $this->queue, $handle );

			case 'to_do':
			case 'to_print': // Back compat.
				return in_array( $handle, $this->to_do, true );

			case 'done':
			case 'printed': // Back compat.
				return in_array( $handle, $this->done, true );
		}

		return false;
	}

	/**
	 * Set item group, unless already in a lower group.
	 *
	 * @since 2.8.0
	 *
	 * @param string    $handle    Name of the item. Should be unique.
	 * @param bool      $recursion Internal flag that calling function was called recursively.
	 * @param int|false $group     Group level: level (int), no group (false).
	 * @return bool Not already in the group or a lower group.
	 */
	public function set_group( $handle, $recursion, $group ) {
		$group = (int) $group;

		if ( isset( $this->groups[ $handle ] ) && $this->groups[ $handle ] <= $group ) {
			return false;
		}

		$this->groups[ $handle ] = $group;

		return true;
	}

	/**
	 * Get etag header for cache validation.
	 *
	 * @since 6.7.0
	 *
	 * @global string $wp_version The WordPress version string.
	 *
	 * @param string[] $load Array of script or style handles to load.
	 * @return string Etag header.
	 */
	public function get_etag( $load ) {
		/*
		 * Note: wp_get_wp_version() is not used here, as this file can be included
		 * via wp-admin/load-scripts.php or wp-admin/load-styles.php, in which case
		 * wp-includes/functions.php is not loaded.
		 */
		global $wp_version;

		$etag = "WP:{$wp_version};";

		foreach ( $load as $handle ) {
			if ( ! array_key_exists( $handle, $this->registered ) ) {
				continue;
			}

			$ver   = $this->registered[ $handle ]->ver ?? $wp_version;
			$etag .= "{$handle}:{$ver};";
		}

		/*
		 * This is not intended to be cryptographically secure, just a fast way to get
		 * a fixed length string based on the script versions. As this file does not
		 * load the full WordPress environment, it is not possible to use the salted
		 * wp_hash() function.
		 */
		return 'W/"' . md5( $etag ) . '"';
	}
}