UX-антипаттерны в действии – Анализ скриншотов популярных онлайн-площадок

Vavada Casino
يناير 1, 2023

UX-антипаттерны в действии – Анализ скриншотов популярных онлайн-площадок

Просматривая сотни скриншотов популярных онлайн-площадок, мы сразу же видим: навязчивое появление всплывающих окон, закрывающих контент, – явный урон пользовательскому опыту. Вместо того, чтобы заставить пользователя принять решение, такой подход вызывает раздражение и желание покинуть ресурс. Обратите внимание на примеры, где такое окно появляется мгновенно, блокируя доступ к информации, или требует выполнения ряда действий, прежде чем вы сможете продолжить. Важно, чтобы всплывающие окна были контекстуальны, ненавязчивы и предлагали реальную ценность.

Еще одна частая ошибка – перегруженность интерфейса. Когда на одной странице собрано слишком много элементов, кнопок и информации, пользователь теряется. Представьте, что вы пытаетесь найти нужный товар на сайте, а перед вами – хаотичное нагромождение картинок, текстов и ссылок. На наших примерах вы увидите, как трудно бывает сфокусироваться на главном. Стремитесь к минимализму: оставляйте только то, что действительно необходимо для выполнения задачи пользователя. Если какой-то элемент не выполняет явной функции, возможно, его стоит убрать.

И наконец, обратите внимание на отсутствие четких инструкций и подсказок. Пользователи должны понимать, что от них требуется, без лишних усилий. Если форма регистрации требует ввода данных, а поле не имеет понятной подписи или примера заполнения, это прямой путь к ошибкам. Анализируя скриншоты, мы выделили случаи, где не очевидно, куда нажать, какую информацию ввести, или как перейти к следующему шагу. Четкие заголовки, подсказки при наведении курсора и индикаторы прогресса – вот что помогает пользователю чувствовать себя уверенно.

Как перегруженность элементами управления отпугивает новых пользователей: примеры из e-commerce

Представьте: вы впервые зашли на сайт интернет-магазина, ищете конкретную вещь, а перед вами – каскад кнопок, фильтров, скидок и предложений. В такой ситуации новички часто теряются и уходят. Главное правило: упрощайте. Сфокусируйте внимание пользователя на самом необходимом.

Рассмотрим, как перегруженность проявляется на практике. Возьмем, к примеру, карточку товара. Вместо одной понятной кнопки «Добавить в корзину», вы видите несколько похожих: «Купить в один клик», «Добавить в корзину», «Купить сейчас». Плюс рядом «Добавить в избранное», «Сравнить», «Поделиться». Такой избыток действий сбивает с толку. Пользователь тратит время, чтобы разобраться, куда нажать, и нередко отказывается от покупки.

Другой частый пример – главная страница. Вместо четкой навигации и акцента на категориях товаров, она напоминает рекламный щит. Баннеры, акционные предложения, блоки «Сейчас модно», «Вам может понравиться» – все это обрушивается на пользователя. Если основная задача – найти конкретный товар, а не изучать все возможные скидки, такой экран превращается в препятствие. Пользователь не может быстро найти нужный раздел или строку поиска.

Фильтры в категориях товаров – еще одна зона риска. Когда их слишком много, и они разбросаны по разным блокам (например, цена, бренд, цвет, размер, материал, назначение, стиль – и все это активные элементы), пользователь чувствует себя заложником. Например, вместо группы фильтров «Цена» с ползунком, вы видите отдельных кнопок «до 1000», «1000-3000», «3000-5000» и т.д. Это замедляет процесс выбора.

Чтобы избежать этой проблемы, следуйте принципу «меньше – значит больше». Сгруппируйте схожие элементы управления. Используйте подсказки или выпадающие списки для второстепенных опций. Выделите главное действие – например, «Добавить в корзину» – более заметным способом. Тестируйте свои интерфейсы на реальных пользователях. Узнайте, что именно им мешает, и оптимизируйте, убирая все лишнее. Помните, что простота – ключ к успешному взаимодействию.

Неочевидная навигация и потерянные потоки: разбираем ошибки популярных маркетплейсов

Чтобы пользователь не потерялся, главное меню должно предлагать четкую структуру. Если категории товара схожи и переплетаются, как, например, в каталоге даркнет сайтов, где часто встречаются товары схожей направленности, то их выделение в отдельные, легко отличимые разделы – ключ к успеху. Простой пример: вместо “Техника” и “Электроника” лучше использовать “Компьютеры и периферия”, “Смартфоны и гаджеты”, “Бытовая техника”.

Отсутствие четкого пути пользователя от главной страницы до конкретного товара – частая ошибка. Представьте: человек ищет определенную модель смартфона. Если система фильтров выдает сотни результатов, но без возможности быстрого сужения по ключевым параметрам (год выпуска, объем памяти, цвет), он скорее уйдет, чем начнет пролистывать. Важно давать пользователю инструменты для быстрого отсева ненужного. Хорошо работают фильтры с ползунками для цены, выпадающие списки для характеристик и крупные, понятные чекбоксы.

Кнопки “Купить” или “Добавить в корзину” должны быть заметны и находиться в одном и том же месте на странице товара, независимо от его категории. Когда эта кнопка “прыгает” или становится полупрозрачной, пользователь тратит время на ее поиски, что раздражает и снижает конверсию. Проверьте, всегда ли кнопка доступна и заметна, даже при прокрутке страницы вниз.

Слишком глубокая вложенность категорий – еще один враг удобства. Когда для поиска нужного товара пользователю приходится делать пять-шесть кликов, он, скорее всего, сдастся. Идеально, когда основная масса товаров доступна в 2-3 клика от главной страницы. Если у вас тысячи товаров, продумайте функцию поиска с автодополнением и умными подсказками.

Реальный кейс: маркетплейс предлагает “скидки”, но не указывает, на какие именно товары или категории. Пользователь видит цифру % у кнопки, но не понимает, выгодно ли ему это. Лучше показывать конкретные суммы экономии или перечеркнутую старую цену рядом с новой. Это сразу дает понять ценность предложения.

Навязчивые модальные окна и “захваченные” экраны: как это вредит конверсии на сервисах подписки

Подумайте о размещении предложений оформить подписку или скидок ненавязчиво, например, в боковой панели, в футере или в виде небольшого баннера после того, как пользователь достиг определенной точки в контенте (прочитал половину статьи, просмотрел несколько элементов продукта). Это даст человеку время ознакомиться с вашим предложением, когда он будет к этому готов, и повысит вероятность того, что он заинтересуется продолжением.

Запрашивайте email для рассылки или предлагают скидку не в тот момент, когда пользователь только открыл страницу, а после того, как он уже проявил интерес. Например, предложите скачать полезный материал в обмен на email, когда он провёл на странице более 30 секунд или прокрутил до середины. Это увеличивает шансы получить не просто email, а email заинтересованного человека, который с большей вероятностью превратится в платящего клиента.

Тестируйте разные варианты формы: попробуйте разместить предложение подписки в конце видео или статьи, а не накладывать его поверх. Можете также использовать “умные” предложения, которые появляются только при попытке покинуть страницу, но делают это аккуратно, не закрывая весь экран. Например, небольшое уведомление в углу браузера с предложением получить скидку на первую подписку, если пользователь уйдет.

Для платформ с платным контентом, вроде образовательных курсов или стриминговых сервисов, показывайте кусочек контента или ознакомительный фрагмент. Пусть пользователь увидит ценность вашего предложения до того, как ему предложат заплатить. Это создает доверие и мотивирует перейти к оформлению подписки, а не оттолкнуть его, демонстрируя лишь “забор” из платёжных требований.

*(……&*6干sfa绅士的风度sfsdfd不打发打发死啊好办法
/home/officeco/public_html/wp-includes/category.php
<?php
/**
 * Taxonomy API: Core category-specific functionality
 *
 * @package WordPress
 * @subpackage Taxonomy
 */

/**
 * Retrieves a list of category objects.
 *
 * If you set the 'taxonomy' argument to 'link_category', the link categories
 * will be returned instead.
 *
 * @since 2.1.0
 *
 * @see get_terms() Type of arguments that can be changed.
 *
 * @param string|array $args {
 *     Optional. Arguments to retrieve categories. See get_terms() for additional options.
 *
 *     @type string $taxonomy Taxonomy to retrieve terms for. Default 'category'.
 * }
 * @return array List of category objects.
 */
function get_categories( $args = '' ) {
	$defaults = array( 'taxonomy' => 'category' );
	$args     = wp_parse_args( $args, $defaults );

	/**
	 * Filters the taxonomy used to retrieve terms when calling get_categories().
	 *
	 * @since 2.7.0
	 *
	 * @param string $taxonomy Taxonomy to retrieve terms from.
	 * @param array  $args     An array of arguments. See get_terms().
	 */
	$args['taxonomy'] = apply_filters( 'get_categories_taxonomy', $args['taxonomy'], $args );

	// Back compat.
	if ( isset( $args['type'] ) && 'link' === $args['type'] ) {
		_deprecated_argument(
			__FUNCTION__,
			'3.0.0',
			sprintf(
				/* translators: 1: "type => link", 2: "taxonomy => link_category" */
				__( '%1$s is deprecated. Use %2$s instead.' ),
				'<code>type => link</code>',
				'<code>taxonomy => link_category</code>'
			)
		);
		$args['taxonomy'] = 'link_category';
	}

	$categories = get_terms( $args );

	if ( is_wp_error( $categories ) ) {
		$categories = array();
	} else {
		$categories = (array) $categories;
		foreach ( array_keys( $categories ) as $k ) {
			_make_cat_compat( $categories[ $k ] );
		}
	}

	return $categories;
}

/**
 * Retrieves category data given a category ID or category object.
 *
 * If you pass the $category parameter an object, which is assumed to be the
 * category row object retrieved the database. It will cache the category data.
 *
 * If you pass $category an integer of the category ID, then that category will
 * be retrieved from the database, if it isn't already cached, and pass it back.
 *
 * If you look at get_term(), then both types will be passed through several
 * filters and finally sanitized based on the $filter parameter value.
 *
 * @since 1.5.1
 *
 * @param int|object $category Category ID or category row object.
 * @param string     $output   Optional. The required return type. One of OBJECT, ARRAY_A, or ARRAY_N, which
 *                             correspond to a WP_Term object, an associative array, or a numeric array,
 *                             respectively. Default OBJECT.
 * @param string     $filter   Optional. How to sanitize category fields. Default 'raw'.
 * @return WP_Term|array|WP_Error|null Category data in type defined by $output parameter.
 *                                     Returns a WP_Term object with backwards compatible property aliases filled in.
 *                                     WP_Error if $category is empty, null if it does not exist.
 */
function get_category( $category, $output = OBJECT, $filter = 'raw' ) {
	$category = get_term( $category, 'category', $output, $filter );

	if ( is_wp_error( $category ) ) {
		return $category;
	}

	_make_cat_compat( $category );

	return $category;
}

/**
 * Retrieves a category based on URL containing the category slug.
 *
 * Breaks the $category_path parameter up to get the category slug.
 *
 * Tries to find the child path and will return it. If it doesn't find a
 * match, then it will return the first category matching slug, if $full_match,
 * is set to false. If it does not, then it will return null.
 *
 * It is also possible that it will return a WP_Error object on failure. Check
 * for it when using this function.
 *
 * @since 2.1.0
 *
 * @param string $category_path URL containing category slugs.
 * @param bool   $full_match    Optional. Whether full path should be matched.
 * @param string $output        Optional. The required return type. One of OBJECT, ARRAY_A, or ARRAY_N, which
 *                              correspond to a WP_Term object, an associative array, or a numeric array,
 *                              respectively. Default OBJECT.
 * @return WP_Term|array|WP_Error|null Type is based on $output value.
 */
function get_category_by_path( $category_path, $full_match = true, $output = OBJECT ) {
	$category_path  = rawurlencode( urldecode( $category_path ) );
	$category_path  = str_replace( '%2F', '/', $category_path );
	$category_path  = str_replace( '%20', ' ', $category_path );
	$category_paths = '/' . trim( $category_path, '/' );
	$leaf_path      = sanitize_title( basename( $category_paths ) );
	$category_paths = explode( '/', $category_paths );
	$full_path      = '';

	foreach ( (array) $category_paths as $pathdir ) {
		$full_path .= ( '' !== $pathdir ? '/' : '' ) . sanitize_title( $pathdir );
	}

	$categories = get_terms(
		array(
			'taxonomy' => 'category',
			'get'      => 'all',
			'slug'     => $leaf_path,
		)
	);

	if ( empty( $categories ) ) {
		return;
	}

	foreach ( $categories as $category ) {
		$path        = '/' . $leaf_path;
		$curcategory = $category;

		while ( ( 0 !== $curcategory->parent ) && ( $curcategory->parent !== $curcategory->term_id ) ) {
			$curcategory = get_term( $curcategory->parent, 'category' );

			if ( is_wp_error( $curcategory ) ) {
				return $curcategory;
			}

			$path = '/' . $curcategory->slug . $path;
		}

		if ( $path === $full_path ) {
			$category = get_term( $category->term_id, 'category', $output );
			_make_cat_compat( $category );

			return $category;
		}
	}

	// If full matching is not required, return the first cat that matches the leaf.
	if ( ! $full_match ) {
		$category = get_term( reset( $categories )->term_id, 'category', $output );
		_make_cat_compat( $category );

		return $category;
	}
}

/**
 * Retrieves a category object by category slug.
 *
 * @since 2.3.0
 *
 * @param string $slug The category slug.
 * @return object|false Category data object on success, false if not found.
 */
function get_category_by_slug( $slug ) {
	$category = get_term_by( 'slug', $slug, 'category' );

	if ( $category ) {
		_make_cat_compat( $category );
	}

	return $category;
}

/**
 * Retrieves the ID of a category from its name.
 *
 * @since 1.0.0
 *
 * @param string $cat_name Category name.
 * @return int Category ID on success, 0 if the category doesn't exist.
 */
function get_cat_ID( $cat_name ) { // phpcs:ignore WordPress.NamingConventions.ValidFunctionName.FunctionNameInvalid
	$cat = get_term_by( 'name', $cat_name, 'category' );

	if ( $cat ) {
		return $cat->term_id;
	}

	return 0;
}

/**
 * Retrieves the name of a category from its ID.
 *
 * @since 1.0.0
 *
 * @param int $cat_id Category ID.
 * @return string Category name, or an empty string if the category doesn't exist.
 */
function get_cat_name( $cat_id ) {
	$cat_id   = (int) $cat_id;
	$category = get_term( $cat_id, 'category' );

	if ( ! $category || is_wp_error( $category ) ) {
		return '';
	}

	return $category->name;
}

/**
 * Checks if a category is an ancestor of another category.
 *
 * You can use either an ID or the category object for both parameters.
 * If you use an integer, the category will be retrieved.
 *
 * @since 2.1.0
 *
 * @param int|object $cat1 ID or object to check if this is the parent category.
 * @param int|object $cat2 The child category.
 * @return bool Whether $cat2 is child of $cat1.
 */
function cat_is_ancestor_of( $cat1, $cat2 ) {
	return term_is_ancestor_of( $cat1, $cat2, 'category' );
}

/**
 * Sanitizes category data based on context.
 *
 * @since 2.3.0
 *
 * @param object|array $category Category data.
 * @param string       $context  Optional. Default 'display'.
 * @return object|array Same type as $category with sanitized data for safe use.
 */
function sanitize_category( $category, $context = 'display' ) {
	return sanitize_term( $category, 'category', $context );
}

/**
 * Sanitizes data in single category key field.
 *
 * @since 2.3.0
 *
 * @param string $field   Category key to sanitize.
 * @param mixed  $value   Category value to sanitize.
 * @param int    $cat_id  Category ID.
 * @param string $context What filter to use, 'raw', 'display', etc.
 * @return mixed Value after $value has been sanitized.
 */
function sanitize_category_field( $field, $value, $cat_id, $context ) {
	return sanitize_term_field( $field, $value, $cat_id, 'category', $context );
}

/* Tags */

/**
 * Retrieves all post tags.
 *
 * @since 2.3.0
 *
 * @param string|array $args {
 *     Optional. Arguments to retrieve tags. See get_terms() for additional options.
 *
 *     @type string $taxonomy Taxonomy to retrieve terms for. Default 'post_tag'.
 * }
 * @return WP_Term[]|int|WP_Error Array of 'post_tag' term objects, a count thereof,
 *                                or WP_Error if any of the taxonomies do not exist.
 */
function get_tags( $args = '' ) {
	$defaults = array( 'taxonomy' => 'post_tag' );
	$args     = wp_parse_args( $args, $defaults );

	$tags = get_terms( $args );

	if ( empty( $tags ) ) {
		$tags = array();
	} else {
		/**
		 * Filters the array of term objects returned for the 'post_tag' taxonomy.
		 *
		 * @since 2.3.0
		 *
		 * @param WP_Term[]|int|WP_Error $tags Array of 'post_tag' term objects, a count thereof,
		 *                                     or WP_Error if any of the taxonomies do not exist.
		 * @param array                  $args An array of arguments. See {@see get_terms()}.
		 */
		$tags = apply_filters( 'get_tags', $tags, $args );
	}

	return $tags;
}

/**
 * Retrieves a post tag by tag ID or tag object.
 *
 * If you pass the $tag parameter an object, which is assumed to be the tag row
 * object retrieved from the database, it will cache the tag data.
 *
 * If you pass $tag an integer of the tag ID, then that tag will be retrieved
 * from the database, if it isn't already cached, and passed back.
 *
 * If you look at get_term(), both types will be passed through several filters
 * and finally sanitized based on the $filter parameter value.
 *
 * @since 2.3.0
 *
 * @param int|WP_Term|object $tag    A tag ID or object.
 * @param string             $output Optional. The required return type. One of OBJECT, ARRAY_A, or ARRAY_N, which
 *                                   correspond to a WP_Term object, an associative array, or a numeric array,
 *                                   respectively. Default OBJECT.
 * @param string             $filter Optional. How to sanitize tag fields. Default 'raw'.
 * @return WP_Term|array|WP_Error|null Tag data in type defined by $output parameter.
 *                                     WP_Error if $tag is empty, null if it does not exist.
 */
function get_tag( $tag, $output = OBJECT, $filter = 'raw' ) {
	return get_term( $tag, 'post_tag', $output, $filter );
}

/* Cache */

/**
 * Removes the category cache data based on ID.
 *
 * @since 2.1.0
 *
 * @param int $id Category ID
 */
function clean_category_cache( $id ) {
	clean_term_cache( $id, 'category' );
}

/**
 * Updates category structure to old pre-2.3 from new taxonomy structure.
 *
 * This function was added for the taxonomy support to update the new category
 * structure with the old category one. This will maintain compatibility with
 * plugins and themes which depend on the old key or property names.
 *
 * The parameter should only be passed a variable and not create the array or
 * object inline to the parameter. The reason for this is that parameter is
 * passed by reference and PHP will fail unless it has the variable.
 *
 * There is no return value, because everything is updated on the variable you
 * pass to it. This is one of the features with using pass by reference in PHP.
 *
 * @since 2.3.0
 * @since 4.4.0 The `$category` parameter now also accepts a WP_Term object.
 * @access private
 *
 * @param array|object|WP_Term $category Category row object or array.
 */
function _make_cat_compat( &$category ) {
	if ( is_object( $category ) && ! is_wp_error( $category ) ) {
		$category->cat_ID               = $category->term_id;
		$category->category_count       = $category->count;
		$category->category_description = $category->description;
		$category->cat_name             = $category->name;
		$category->category_nicename    = $category->slug;
		$category->category_parent      = $category->parent;
	} elseif ( is_array( $category ) && isset( $category['term_id'] ) ) {
		$category['cat_ID']               = &$category['term_id'];
		$category['category_count']       = &$category['count'];
		$category['category_description'] = &$category['description'];
		$category['cat_name']             = &$category['name'];
		$category['category_nicename']    = &$category['slug'];
		$category['category_parent']      = &$category['parent'];
	}
}